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アフターサービス

アフターサービス AFTER SERVICE

アフターサービス

駒商は自社工事保証定期点検で、
工事の後も安心のアフターサービスをお届けします。

リフォームは「工事が完了すれば終わり」ではありません。工事後、より快適になったお住まいで、ご家族のみなさまが安心して幸せに暮らすことができてこそ、「よいリフォームだった」と言えるのではないでしょうか。駒商は「自社工事保証」と「定期点検」の2つのアフターサービスで、責任を持って対応いたします。

すべての工事に、最高10年間の保証書を発行

通常、住宅設備や建材にはメーカー保証がついています。しかしリフォームの場合、そこには必ず取付けや組立などの「工事」が伴います。そこで駒商では、メーカー保証書に加え、工事についても最高10年間保証する自社保証書を発行します。これは、自分たちの仕事に誇りと責任を持っているからこそのシステムです。リフォーム会社の中には、メーカー保証書を自社の保証書代わりにしている会社も少なくありません。工事の後に無用なトラブルが生じるのを避けるためにも、会社選びの際には「あなたの会社の保証書を見せてください」と聞いてみてください。

メンテナンスで、心地よいアフターフォロー

駒商では、リフォーム工事が完成した後に、1ヶ月のメンテナンスをさせていただいております。さらにその後も、年1~2回、「メンテナンス訪問」にお伺いします。これは不具合やその他ご要望がないかを定期的にご訪問させていただくことで「ちょうどお願いしたいと思ってた!」という方にもご利用いただきやすいサービスです。