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駒商の想い

スタッフ紹介 STAFF

宝塚店店長・リフォームアドバイザーの澤田栄子です。

人と話すことが大好きなバリバリの関西人です。
だからと言ってずっとおしゃべりを続けるわけじゃないですよ。
不思議なことですが、「澤田さんと話していると、こちらまで同じ調子で話してしまう。」と良くお客様から言っていただけます。

そんな私の特技はお客さまの「お困りごと」を見つけること。生活の中で起こる小さな「困った」にすぐに対応します。
建築の世界はどちらかといえば男性社会ですが、お風呂やトイレ、キッチンなどの水回りにいち早く気づける女性ならではの目線を活かせるのも強みです。

「澤田さんのていねいな対応が工事をお願いする決め手となりました。」という声も多くいただきます。

私が大切にしていることは、感謝の気持ちとお客さまに安心感を持ってもらうこと。
「誰とでもすぐに仲良くなれる」ことが特技ですが、持ち前のコミュニケーション力に甘えることなく、雰囲気づくりや間の取り方を誰よりも意識しているんです。

それもこれも全部、お客さまのリフォームへの正直な気持ちを引き出すためのもの。
お客さまの住まいを快適な空間に仕上げることは、駒商(コマショウ)の幸せにもなるからです。

「話し上手・聞き上手」とはまさに澤田さんのような人のことを言うテン。
ちなみに。社長の駒走と澤田の掛け合いもおもしろいんだガッテン!
放っておくといわゆる夫婦漫才がいつまでも続くのでさすがに他のスタッフが間に入るのが駒商のよくある光景だガッテン。

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